8月12日，我区如期举行第四个区委书记、区长信访接待日活动，市委常委、区委书记阎安在信访大厅亲切接待了13批28位来访群众，倾听来访群众诉求，当场批转处理意见，并要求相关部门尽快落实解决，使每一位来访群众都满意而归。
    上午8时30分，市委常委、区委书记阎安就准时来到信访接待大厅，准备接待来访群众。据了解，这次区委书记、区长接待日活动所接待的来访群众来访内容，主要集中在土地征用款分配、社会保障、涉法涉诉、村组换届选任等方面。阎安亲切地坐到来访群众身边，认真听取来访群众的诉求，当得知来访者张巧燕的丈夫因公牺牲，儿子如今又待业在家，家庭生活十分困难时，他要求相关部门要尽快解决好张巧燕老人的生活问题，并在公益性岗位中解决其孩子的就业问题，使他们的生活走出困境，并叮嘱张巧燕老人要多注意身体，让他儿子好好干事，积极回报社会。董志镇的来访群众李建华反映，她因为家庭暴力和丈夫离了婚，但丈夫至今不给她分地，更不给他分配土地征用费，现如今他是既无住房又无收入，生活十分困难，阎安听到这里，当即责令镇政府和区法院要全面落实政策，尽快解决此事。并亲自为她记录乡镇负责人的联系电话。嘱咐她不要着急，领到钱后好好过日子，抚养女儿长大。当了解到来访群众是开发区西街办秦霸岭村的农民时，阎安和他们亲切交谈，详细了解了目前我区城郊农民的生产生活情况和村民小组选任运行情况，他要求：相关部门要根据村民代表反映的情况，认真做好调查研究，依法查清事实原委，对违法乱纪的干部一定要严肃处理。
    当听到来访群众说有一家万吨水泥预制厂的生产影响了周边群众的生产生活，阎安责令环保部门要立刻对这家企业进行环境监测，以确定是否对群众的生活造成影响，如果造成影响，要尽快拿出解决方案，还群众一方净土。对于后官寨乡因土地征用费补偿分配不公而来访的群众，阎安一遍又一遍的为他们耐心讲解政策法规，使他们正确理解文件精神，来访群众深感满意。对于每一位来访群众，阎安都认真倾听他们的诉求，和他们亲切交谈耐心讲解，力争把群众的困难问题都解决掉，把他们送出接待大厅，并叮嘱他们下雨路滑，要小心走好。看到区委书记这么亲切，这么贴心地为群众解难题，办实事，来访群众感激的说：阎书记对我们群众真是太好了。中午一点多钟，来访群众还有两位，阎安要求继续延长接待时间，直至两点多钟来访群众才接待完毕，最终面对面，零距离地接待了每一位来访群众，并使他们满意而归。
    
    区委副书记贺立峰，区委常委、副区长冯光敏一起参加了信访接待活动。
    接待结束，阎安对参加信访接待的乡镇、街办和区直部门的相关工作做了强调。阎安要求，对于今天几个案件有关责任单位要迅速落实解决方案，各负其责做好落实工作，要积极组织，持久开展书记、区长大接访活动，做到主要领导，责任领导、责任单位、来访人员“四对面”各级领导要切实转变工作作风，变坐等上访为积极下访，上门入户，调查研究，倾听群众呼声，全面掌握实情。及时满足广大群众的合理诉求，把矛盾化解在萌芽状态，努力创造和谐的发展环境、生活环境。